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STAFF BLOG

SELAヒラサワのスタッフブログ

氷ができない……..

こんにちわヒラサワです。

飲み物に入れて夏場は大活躍の 氷 でござますが、冬でもお使いの方は多いと思います。今は冷蔵庫へ水を入れて自動で製氷してくれる冷蔵庫が主流となっておりますが、この度お客様から最近氷が少ししか出来なくてここ数日は全く出来ないので困っているとのご相談を受け確認にご訪問させて頂きました。

点検の結果、氷を作る為に必要な部品に不具合が生じており動かなくなっておりました。

原因としてお客様の冷凍室へ食料が満杯に入ってしまっており冷気がうまく循環できなくなり、”アイスメカ”という部品の廻りに氷がビッチリと付着しモーターを動かそうとしても氷で動けず負荷がかかって動作しなくなった可能性が高いかと思われます。

お客様に状況(氷の付着状況)をご説明し、その後早速部品を発注し修理にかかりました。早速製氷室スペース内部を分解し部品を外します。

こちらが今回取替する部品のアイスメカになります。

部品の交換が終わり、冷蔵庫へ設置して試運転です

修理時に使用するサービスモードで水が製氷皿に入って、皿が回って落ちる動作まで確認できましたので修理完了となりました。

お客様からは”購入時に食品を入れすぎ注意と言われてたけどついついいっぱいつめこんじゃってたんでこのような事があったからには今後は気を付けます~ ただ毎日氷を使用しているので治って一安心です”とのお話を頂きました。

皆様の中でも今回のような箇所に限らず、最近調子が悪いなどお困りがございましたらお気軽にご相談くださいませ~(年数の経過している冷蔵庫は修理等が難しい場合も御座います。)

ちなみ今の大型冷蔵庫は節電及び多機能で使いやすいですよっ!!